Häufige Fragen
Bevor Sie anrufen
Die Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden. Was hier noch offen ist, ist offen — geschätzte Antworten stehen nicht drin.
Brauche ich einen Termin, oder kann ich vorbeikommen?
Bitte einen Termin. Es gibt einen Arbeitsplatz und pro Termin eine Kundin, deshalb kann ich spontan meist nicht dazwischenschieben. Rufen Sie an — manchmal geht es kurzfristig doch.
Wie lange dauert eine Balayage?
Länger als ein Schnitt, und wie viel länger hängt von Haarlänge und Ausgangsfarbe ab. TBD: konkrete Dauer pro Leistung bestätigen — bis dahin sage ich es Ihnen am Telefon.
Was kostet es?
Farbe lässt sich nicht pauschal abrechnen, weil Länge, Dichte und Vorbehandlung über Zeit und Materialmenge entscheiden. Auf der Preisseite steht der Aufbau; die verbindliche Spanne nenne ich Ihnen vor dem Termin.
Ich habe schon gefärbtes oder blondiertes Haar. Geht das trotzdem?
Meistens ja, aber nicht immer in einem Termin. Bei stark vorbehandeltem Haar schaue ich zuerst, was es noch verträgt, und verteile die Aufhellung wenn nötig auf zwei Termine. Das sage ich vorher, nicht mitten im Termin.
Muss ich für eine Farbe zuerst zur Beratung kommen?
Nicht zwingend als separater Termin — die Beratung ist Teil des Farbtermins. Wenn Sie unsicher sind oder eine grössere Veränderung planen, ist ein kurzes Vorgespräch aber sinnvoll. Beschreiben Sie es am Telefon, dann sage ich Ihnen, ob es reicht.
Machen Sie auch Herren- oder Kinderschnitte?
TBD: bestätigen, ob Herren- und Kinderschnitte angeboten werden.
Wie kann ich bezahlen?
TBD: Bar, TWINT, Karte — bitte bestätigen.
Welche Produkte verwenden Sie?
TBD: Farb- und Pflegelinie bestätigen. Bis dahin wird hier keine Marke genannt.
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht einhalten kann?
TBD: Absage- und Verspätungsregelung. Bei einem Ein-Personen-Studio fällt ein nicht eingehaltener Termin voll aus, deshalb gehört hierhin, wie kurzfristig eine Absage noch in Ordnung ist.
In welchen Sprachen beraten Sie?
Deutsch und Englisch. TBD: weitere Sprachen bestätigen.